返品ポリシー
◼︎返品・交換について
- 商品の相違や、グッズの「破損・汚損」または「商品抜け」があった場合は、交換させていただきます。
- 映像ソフト(DVD・Blu-ray)は、専用プレーヤーでの再生不良時のみ、交換させていただきます。
- 上記以外の理由で、お客様都合による返品・返金は、受け付けておりません。
◼︎アクリルスタンド、ポストカードなど映画グッズ
万が一、到着後に破損・汚損、商品抜けがあった場合は、商品到着後7日間以内に、メール(e-shop@spaceboxjapan.jp)にてご連絡ください。
◼︎DVD・Blu-rayの交換
弊社より販売するDVD・Blu-rayは、日本市場向け(リージョン2、NTSC)の設定です。専用のプレーヤーでの再生を想定しており、パソコン用のDVD-ROMプレイヤーでの動作は保証しておりません。専用プレーヤーでの再生不良がありましたら、上記同様、商品到着後7日以内に、メール(e-shop@spaceboxjapan.jp)にてご連絡ください。