【6月25日掲載】 転売を目的とした注文への対応につきまして
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いつも当ストアをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
多くのお客様に商品をお届けするため、当ストアでは一部の商品に購入制限を設けております。しかしながら、同一商品を複数回にわたり大量に購入されるケースがあります。他方、ネットオークションやフリマサイト等で、「未開封」の弊社商品が高額で販売されているのを確認しています。
当ストアでは、作品鑑賞を目的とせず、転売や再販、営利目的の注文を全面的にお断りします。「未開封」として商品を再販売する際は、委託販売としてご相談をお願いいたします。
上記の理由を基に、個人利用の範囲を超えている、転売目的が疑われると判断される注文につきましては、注文者様の転売意図の有無にかかわらず、当社の判断により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
不正注文と判断する基準は、以下のとおりです。なお、キャンセルの判断理由について個別にお問合せいただいても、ご回答いたしません。予めご了承ください。
- １回のご注文内容が、個人利用の範囲を超えるような数量の場合
- 少量であっても、過去のご注文履歴で、同じ商品を繰り返し注文している場合
- 複数回にわたり、同一商品を大量に注文された場合
- 同じ住所宛に異なる注文者名で複数の注文を配送される場合
- 購入者とお届け先が一致しない複数の注文
- クレジットカードの認証において、不正利用が疑われる場合
- 内容確認が必要であるにもかかわらず、電話またはメールによるご本人様確認が取れない場合
- その他、当社が「転売目的」「個人利用ではない」と判断した場合
※上記以外のケースでも、不正注文の疑いがあると当社が判断した場合には、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
多くのお客様に、適正な価格で公平に商品をお届けするため、何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
なお、委託販売をご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。